SNSは二度勝つ



かつてSNS創世記の00年代末の頃、「ジャスミン革命」と呼ばれるアラブの民主化にインタラクティブメディアが大きな役割を果たしたことが喧伝された。だが初期に新しいメディアを使い出す層は、高度成長期に流行ったロジャースのイノベーター理論で言うところのイノベーターやアーリーアダプターである。彼等は社会的には欧米への留学経験があるなど、教養があり意識や知性も高い人達なので、当然現状に対する問題意識も強い。あくまでもその結果としての動きである。

その頃の西欧先進国においては、このような動きは強権的な独裁政権に対するレジスタンスとしての「民意」の反映としてとらえられていた。だがそこで意見を表明していた人たちは、決して無名の市井の人々ではなかったことを見逃してはならない。「ジャスミン革命」はそれはある特定層の考え方を反映しそれを行動に移し一定の成果をもたらしたものであったかもしれないが、必ずしも一般庶民の民意を代表するものであったとは言い切れないことを見逃してはならない。

通信や放送が強烈な利権の塊だった開発途上国においては、そもそも完備したコミュニケーションネットワークがそれまでなかったこともあり、携帯ネットワークができることが、人々の意思の疎通を生み出したことは間違いない。だが、それと「ジャスミン革命」は別物である。変革を求めていたのは問題意識の高いエリート層であり、日々の暮らしに汲々としている一般庶民層はそんな余裕もない状況だった。所詮は雲の上での椅子取り合戦の話としか見えなかっただろう。

インタラクティブメディアが登場した当初は、先進国においても「これによってコミュニケーションの形が変わる」とか「人々が情報の受け手から送り手になる」などともてはやされたのは記憶に残っている。日本でもニューメディアブーム・マルチメディアブーム・インタラクティブメディアブームなど、何度となく「これで世の中が変わって景気が良くなる」とばかりにお祭り騒ぎが繰り返された。まあ、毎回騒いでいたのは同じような顔ぶれだったのも確かだが。

その後20年が経過し、21世紀の情報社会が定着した。人々が一人一台スマホを持つようになることで、インタラクティブメディアは一般的なインフラとして普及した。これとともに、一般庶民が日常的にSNS等に接するようになる。影響力を持つコンテンツを創れる人は一握りだが、「いいね」誰もが押すことができ、数の力となる。草の根の庶民がこぞっていいねを押すようになると、エリートやインテリ、技術者だけがデジタルメディアを使っていた時代とは違い、かなり民意を反映するようになる。

すると今度はエリート層やアーリーアダプターではなく、底辺の一般庶民の意見がインタラクティブメディアにより伝わるようになる。彼等は強い発信力もないし、インパクトのあるコンテンツを作る能力もない。しかし何百万という「いいね」を重ねることで、自分達の意見を公表することができる。これこそがだれかの影響力で起こったポピュリズムではなく、一人一人の声を積み上げた「民意」である。ここに至ってインタラクティブメディアは、エリートやインテリではなく草の根の声なき大衆を代表するものとなる。

窮乏化した貧しい白人層という見捨てられた無名戦士の声を集めたトランプ氏が米国大統領になったあたりから、その傾向は顕著な波となって可視化された。これがエリート中心の第一段階と違う、インタラクティブメディアがもたらした真の民主化としての第二段階に到達したことを示している。皮肉なことに、これが今までの議会制民主主義で特権を独占してきたエリート・エスタブリッシュメント層のやってきた偽善的な実態を誰の目にも明らかなものとしてしまったのだ。

メディアの普及に二つの山があるというのは、新聞・雑誌といったオールドメディアの普及の頃から見られた傾向である。まずエリート・インテリ・富裕層に普及して第一の山を迎え、それから大衆化して一般庶民に広がって第二の山を迎える。まさにイノベーター理論が成り立っていた時代なので、この二つの山の利用形態は相似形であり、第一の山がそのまま拡大してより大きい第二の山になるという流れであった。しかし時代は変わって今やポストキャズムの時代である。

第一の山と第二の山は全く異なる内容を持っている。第一の山は意識の高い人達のために、第二の山は一般庶民のために。この両者の目指すところは180°異なる場合が多い。これはポストキャズム時代の流行の掟である。まさにSNSはこの20年間の普及によりその2つの山を経験し、人々に二度の勝利を与えることとなった。一度目は意識の高いエリート層の勝利をもたらし、二度目は声なき声であった一般大衆の声の勝利をもたらした。まさにSNSは全く異なる二度の勝利を経たことになる。

(26/10/23)

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